Politique de confidentialité

Chez qsentviaeonex.com, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de consultation.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone fournis lors de votre demande de consultation gratuite
• Données de communication : contenu de vos messages, questions et informations partagées lors des échanges avec notre équipe
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données de consultation : notes prises pendant les consultations avec votre consentement explicite pour personnaliser notre accompagnement

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.

• Pour planifier et conduire vos consultations gratuites de planification financière personnelle de manière professionnelle
• Pour communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, répondre à vos questions et assurer un suivi approprié
• Pour personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques et améliorer la qualité de notre accompagnement
• Pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services uniquement si vous avez donné votre consentement préalable

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat de consultation que vous avez demandé, le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française, et notre intérêt légitime à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

Partage d'informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

• Avec les membres de notre équipe de consultants qui ont besoin d'accéder à vos informations pour vous fournir le service demandé, dans le respect de la confidentialité
• Avec nos prestataires techniques qui hébergent notre site et nos données, tous situés en Union européenne
• Lorsque la loi française ou européenne nous y oblige, notamment en réponse à des demandes légales des autorités compétentes après vérification de leur validité

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos systèmes utilisent le cryptage SSL, nos serveurs sont sécurisés et régulièrement mis à jour, et l'accès à vos données est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour garantir la protection continue de vos informations personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous à tout moment
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par le RGPD
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement. Pour plus de détails, consultez notre

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Contact pour questions confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.